Na rynku pojawia się nowy portal służący sprzedaży usług profesjonalnych. Mowa o www.optymeo.pl, które niedawno miało swoją premierę.
Założyciele portalu, poprosili mnie o kilka słów recenzji ich aplikacji i tak powstaną dwa artykuły będące subiektywną oceną optymeo.pl
Optymeo jest portalem B2B. W założeniu ma łączyć profesjonalistów (prawników, doradców podatkowych, księgowych, audytorów) z przedsiębiorcami i klientami biznesowymi. Autorzy portalu wyszli z założenia, że niezbędne jest nowe otwarcie w sposobie sprzedaży i dostępu do usług profesjonalnych. Portal ma być bowiem odpowiedzią na potrzeby obecnego rynku klienta, który wymaga wystandaryzowanych usług o charakterze powtarzalnym oraz niższych cen. Portal ma być również odpowiedzią na zmniejszenie kosztów profesjonalistów dotarcia do nowych klientów oraz ich obsługi sprzedażowej i posprzedażowej.
Nie ulega wątpliwości, że idea jest słuszna, założenia biznesowe związane ze sprzedażą produktów w Internecie również. Bez dwóch zdań optymeo otwiera oczy profesjonalistom co do sposobu dotarcia do klienta i sprzedaży usług. Wreszcie „potęga Internetu” ma szanse być wykorzystana w pełni – może doprowadzić do zmniejszenia kosztów obsługi i wielokrotnej sprzedaży jednego produktu.
Optymeo rządzi się kilkoma podstawowymi zasadami:
- Portal przeznaczony jest tylko dla przedsiębiorców. „Fizolom” wstęp wzbroniony. Ogranicza to ilość potencjalnych użytkowników a z drugiej strony daje gwarancje, że obie strony kontraktu to przedsiębiorcy. Według mnie mnie na plus.
- Rejestracja dla klienta i profesjonalisty jest obecnie darmowa (podobno ma to się zmienić) jednak dane podane podczas logowania będą przez administratora weryfikowane – plus. Weryfikacja musi trwać (trzeba sprawdzić w KRSie, ewentualnie w innym rejestrze) i nie od razu można ofertować i kupować.
- Portal zarabia na prowizji. Tj. prowizji od sprzedanego produktu/usługi. Tutaj widzę duży problem z związku z kodeksem etyki radców i adwokatów. Oba samorządy wykluczają pośrednictwo w sprzedaży usług prawnych. Inną sprawą jest że praktyka sobie a przepisy sobie. Jest to jednak wyzwanie, z którego trzeba zdawać sobie sprawę.
Pierwszy rzut oka
Kiedy pierwszy raz rzuciłem okiem i trafiłem na optymeo, niestety rozczarowałem się. Idea portalu, mimo że mi dobrze znana, gdzieś ucieka i nie „bije po oczach”. Wydaje się, że zapomniano w którymś momencie o potrzebie szybkiego i jasnego przekazu. Nie ulega wątpliwości, że o wszystkim możemy doczytać w regulaminie czy w FAQach (ewentualnie napisać na skypie, do administratora, który natychmiast odpowiada – plus), jednak w świecie 2.0 wszystko musi być wyłożone na tacy i do tego w przystępny sposób. Brakuje mi tej przejrzystości ale wiem, że autorzy pracują nad poprawkami.
Od strony profesjonalisty
Żeby optymeo miało sens musi być spełniony jeden warunek: w jednym miejscu musi znaleźć się ten kto chce kupić i ten kto chce sprzedać. O ile rejestracja tych co chcą sprzedać (profesjonalistów) będzie rosła, to na tę chwilę mocno obawiam się o obecność „tych co chcą kupować”. Klienci obecnie zupełnie nie są przyzwyczajeni do kupienia usług profesjonalnych za pośrednictwem zewnętrznych portali. Przekonać ich może szybki dostęp do produktów oferowanych za pośrednictwem optymeo i konkurencyjna cena. Miejmy nadzieję, ze tak się stanie, bo mocno wierzę w ten pomysł. A dla tych, ktorzy nie wierzą w tę ideę zacytuję jednego z forumowiczów na goldenline: „Haters gonna hate.”.
