Dobre praktyki, Marketing prawniczy 4 min czytania

Biografie, życiorysy prawników…

http://flic.kr/p/4LQcQ8Tematyka budowy stron www, jest niezwykle bogata,  można by na ten temat pisać opasłe tomy i artykuły. W poprzednich wpisach poruszyłem kilka ważnych tematów:

  1. „Nudziarz to ktoś kto mówi więcej o sobie niż o Tobie” – jak pisać by nie znudzić czytelnika?
  2. „Jaka powinna być strona internetowa kancelarii?” – o dobrych praktykach przy budowie strony www
  3. „Prawnicy i strony www a Lexis Nexis” – dlaczego nie należy korzystać z produktu: www.stronydlaprawnikow.pl i z czego korzystać w zamian?

Motywem do dzisiejszego wpisu jest komentarz na jednym z zagranicznych blogów, w którym autor wskazuje, że:

„We track the traffic for many of our client’s websites, and we find that almost 45% of the hits and 65% of the time that is spent on a law firm’s website is on the bios. This is the place to spend your time and communicate to the reader what you can do for them, not give them a history lesson about where you worked and what papers you have written.”

Autor jest więc przedstawicielem firmy badającej między innymi ruch na stronie, z jego wypowiedzi wynika, że 65% czasu spędzonego przez użytkownika dotyczy podstron z biografią prawników. Nic w tym dziwnego… Klient chce wiedzieć, kto będzie prowadził jego sprawę, w czyje ręce odda swój biznes, problemy. Powyższe badania należy uznać za pewien drogowskaz wskazujący elementy na stronie www, na które szczególnie należy zwrócić uwagę. Biografie są zapewne jednym z najważniejszych elementów. Dzisiejszy wpis poświęcony jest dobrym praktykom w tym zakresie.

Jak się zaprezentować?

Partnerzy, prawnicy zazwyczaj prezentują swoje bio w formie pisemnej. Jest to najtańsza i najpopularniejsza forma. By jednak stworzyć ciekawą biografię można podejść do tematu bardziej kreatywnie i wykorzystać potęgę Internetu i narzędzi społecznościowych by przyciągnąć uwagę czytającego. Należy się wyróżnić z tłumu takich samych opisów, metryczek czy CV. Jak to zrobić?

Kancelarie posiadające strony www powinny traktować stronę biograficzną jako podstroję żyjącą w pewien sposób własnym życiem. Należy stworzyć miejsce, w którym klient nie tylko przeczyta o specjalizacji prawnika i największych projektach, w których prawnik brał udział. Należy sprzedać wizerunek efektywnie i zachęcić odwiedzającego do poszukiwania informacji o kancelarii i jej pracownikach.

Zdjęcia:

Warto wobec tego zatroszczyć się dobrej jakości zdjęcia biznesowe w liczbie większej niż jedno. Umieszczone zdjęcia muszą być jednolite jeśli chodzi o formę i przekaz.  Należy unikać zdjęć oderwanych od całości, nie komponujących się ze stroną i wizerunkiem kancelarii.

Multimedialność:

Opis profesji, zajmowanego stanowiska powinien być „multimedialny”. Warto poprzeć konkretne informacje zewnętrznymi linkami do artykułów, blogów czy cytowanych wypowiedzi w prasie lub telewizji. Dla odbiorcy prawnik staje się bardziej wiarygodny a jego wizerunek ciekawszy.

Cytaty i wywiady:

Pozbywając się sztampy można oprzeć budowę stron biograficznych o cytaty czy nawet wywiady z prawnikami. Świetnie mogą sprawdzić się otwarte pytania nie zawsze związane ściśle z wykonywanym zawodem. Zadając pytania i udzielając odpowiedzi podczas wywiadu na stronę warto pokazać pasję i pozytywne emocje związane z zawodem prawnika. Przy okazji, co najtrudniejsze, koniecznie należy pozbyć się sztywności i nienaturalności.

Klipy wideo:

Krótkie filmiki są świetnym sposobem na przełamanie sztampy i nieosobowego charakteru stron. W Polsce podjęto już pierwsze próby w tym kierunku, jednak jest jeszcze dużo do zrobienia: http://www.youtube.com/watch?v=OLjMklyQMCc.

Warto przeszukać zasoby Internetu i wzorować się na najlepszych rozwiązaniach.

Zewnętrzne portale społecznościowe:

Ciekawym rozwiązaniem jest również linkowanie zewnętrzne na portale profesjonalne takie jak linkedin.com czy rodzimy goldenline.pl. Warunkiem skuteczności linka jest aktywna obecność na portalach i branie udziału w życiu społeczności. Inaczej link jest bezużyteczny.

Podsumowanie

Kancelariom i osobom podejmującym decyzje o budowie czy przebudowie stron www zalecam kreatywne podejście do projektu i przełamanie sztampy. Wbrew pozorom nie jest to takie trudne bowiem większość rozwiązań na rynku prawniczym w kontekście budowy stron jest podobna. Kancelarie przełamują pierwsze lody i starają się dostosować wizerunek do pędzącego świata nowych technologii i społeczności wirtualnych. Warto wybić się przed szereg i odważnie stosować nietypowe rozwiązania – także w kwestii teoretycznie banalnych jak budowa i opis biografii..