Zarządzanie wiedzą, część I.

On 01-07-2010, in Zarządzanie kancelarią, by Szymon Kwiatkowski

W poprzednim wpisie pisałem, że kancelaria rozwija się dzięki „skutecznemu gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy”. To tylko część prawdy ponieważ według mnie Kancelaria prawna rozwija się dzięki dwóm czynnikom:

  1. Klientom – zarządzanie wartością klienta
  2. Wiedzy – zarządzanie wiedzą.

Pierwszy czynnik jest jasny dla każdego – bez klienta nie istnieje żadne przedsiębiorstwo, firma czy kancelaria. Tę świadomość należy jednak przełożyć na konkretne procesy, w szczególności marketingowe, które wspierają i budują relacje z klientem.

Continue reading »

Zarządzanie wiedzą

On 17-06-2010, in Zarządzanie kancelarią, by Szymon Kwiatkowski

Kancelaria prawna to idealne przedsiębiorstwo, które istnieje, rozwija się dzięki skutecznemu gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy. Czym jest zarządzanie wiedzą? Jakie są korzyści efektywnego wykorzystywania wiedzy? Niedługo przedstawię odpowiedzi na  te inne pytania, tymczasem zapraszam na krótki, inspirujący filmik:

Artykuły możesz również czytać na facebooku lub otrzymywać je raz w miesiącu poprzez newsletter. Zapraszam również do bezpośredniego kontaktu.

Znajdź nas na Facebooku