KM – czyli Knowledge Management. Poszukiwałem informacji na temat sposobów zarządzania wiedzą w kancelariach, przeglądając zasoby internetu natknąłem się na quasi-wywiad, którego udzielił Tomasz Wardyński dla portalu www.adamsmithesq.com. Oprócz wielu ciekawych informacji, na które można się natknąć czytając wywiad moją uwagę przykuwają wypowiedzi dotyczące zarządzania wiedzą pracowników kancelarii. Kancelaria wprowadziła 5 lat temu między innymi profesjonalny system zarządzania wiedzą. Zapewne jest to rozbudowane narzędzie jako, że kancelaria zatrudnia kilkudziesięciu adwokatów i radców prawnych.
Continue reading »
W części pierwszej tematyki zarządzania wiedzą poruszyłem ogólną tematykę dotyczącą pojęcia wiedzy oraz źródeł jej pochodzenia w odniesieniu do Kancelarii. Przedstawiłem również cechy charakterystyczne organizacji inteligentnych – nastawionych na uczenie się. Tą tematyką zajmę się bliżej gdyż bezpośrednio wpływa na sposób zarządzania kancelarią.
Proces uczenia się to…
Continue reading »
W poprzednim wpisie pisałem, że kancelaria rozwija się dzięki „skutecznemu gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy”. To tylko część prawdy ponieważ według mnie Kancelaria prawna rozwija się dzięki dwóm czynnikom:
- Klientom – zarządzanie wartością klienta
- Wiedzy – zarządzanie wiedzą.
Pierwszy czynnik jest jasny dla każdego – bez klienta nie istnieje żadne przedsiębiorstwo, firma czy kancelaria. Tę świadomość należy jednak przełożyć na konkretne procesy, w szczególności marketingowe, które wspierają i budują relacje z klientem.
Continue reading »
Kancelaria prawna to idealne przedsiębiorstwo, które istnieje, rozwija się dzięki skutecznemu gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy. Czym jest zarządzanie wiedzą? Jakie są korzyści efektywnego wykorzystywania wiedzy? Niedługo przedstawię odpowiedzi na te inne pytania, tymczasem zapraszam na krótki, inspirujący filmik:
Artykuły możesz również czytać na facebooku lub otrzymywać je raz w miesiącu poprzez newsletter. Zapraszam również do bezpośredniego kontaktu.
Najnowsze komentarze