Wybieramy CRM dla kancelarii
- paź 06, 2014
- By Szymon Kwiatkowski
- In Marketing prawniczy, Zarządzanie kancelarią
- 13 komentarzy
Do dzieła, ku lepszemu światu – wybieramy CRM dla kancelarii prawnej:
Na www.facebook.com/MarketingPrawa padło pytanie o rekomendacje dobrego i prostego CRM dla kancelarii prawnej. Nie chodzi tu o narzędzie typu kombajn tylko o proste rozwiązanie do zarządzania kontaktami. Nie zależy nam na podpięciu pod dokumenty klienta. Zależy nam na czymś lekkim, łatwym, intuicyjnym i przyjemnym. Do tego musi działać na iOS i/lub Andoid świetnie łączyć kontakty + notatki do nich + kalendarz…
Każdy z Was zapewne ma swoje doświadczenia. Proszę podzielcie się nimi, żeby nie trzeba było wywarzać otwartych drzwi! W imieniu całej społeczności przesyłam w podziękowaniu ten filmik.
Edycja 07.10: Testuję teraz CRM.zoho.com. Z tego co widzę chyba nie ma wersji na iOS.
Edycja 28.04.2015. ZOHO ostatecznie jest świetnym narzędziem ale za dużym, zbyt skomplikowanym jak na moje potrzeby. Ostatecznie korzystam teraz z Excela oraz ze specjalnego układu kart na trello.com. Przykład możecie zobaczyć tutaj: https://trello.com/b/aPFI7CqI/template-sales-pipeline. Inny przykład jest tutaj: http://www.entrepreneurloop.com/trello-to-manage-sales-pipeline/
Szymon Kwiatkowski
MarketingPrawa.pl Produkcje.fm
13 komentarzy
Leave a Reply Cancel Reply
Ostatnie wpisy
- Nie planuj przyszłości. „Planuj” przeszłość. 16 stycznia 2022
- 5 kroków do skutecznego webinaru. Złoto. 18 października 2021
- 10 kampanii e-mail marketingowych dla kancelarii prawnych 25 marca 2021
- Jak obliczyć swoją podstawową stawkę godzinową? 11 lutego 2020
- Najważniejsze zmiany w podatkach dla małych kancelarii 18 stycznia 2020
właśnie sam szukam odpowiedniego oprogramowania które nie będzie gubić danych i ich mieszać… też chętnie wysłuchałbym opinii osób i skorzystał z jakiegoś polecanego i sprawdzonego także czekam dalej na konkrety. pozdawiam
Testuje CRM.zoho wiec jak tylko skończę opiszę swoje wrażenia. dzięki za komentarz 🙂 btw jakie byłyby Twoje oczekiwania co do CRM?
Witaj Szymonie,
CRM dla kancelarii to dobry temat i trudny temat. CRM powinien spełniać przede wszystkim wymagania ustawy o ochronie danych osobowych więc rozwiązanie chmurowe trzeba wybierać ostrożnie. Ciekawa jestem jakie będą Twoje odczucia co do testowanego rozwiązania. Jakbyś miał wątpliwości co do ochrony danych pisz śmiało.
Pozdrawiam,
Beata
Czesc Beata, może napisz więcej o tych wymaganiach bo większość CRM działa właśnie w chmurze.
My w biurze używamy Firmao CRM
Dzięki. Co jest według Ciebie jest najlepsze w Firmao?
Obsługa maili/telefonów klientów i kalendarzy w jednym
Dobry stosunek jakości/funkcjonalności do ceny
Dobry kontakt ze wsparciem technicznym.
Kancelaria wymaga naprawdę dobrego systemu. Wybór jest ciężki, ponieważ jest masę aplikacji, ale nie zawsze funkcjonalność idzie w parze z marką i ceną. Jako przedstawicielka systemu CRM7 muszę przyznać, że mamy klientów z branży prawniczej. Ale ogólnie mówiąc (bez reklamy) – systemy muszą przede wszystkim być dobrze dopasowane czyli warto by firma szukała systemu modułowego. Takie rozwiązanie jest o tyle lepsze, że można wybrać konkretne funkcje, jakich potrzebujemy. Po drugie – wsparcie techniczne, o którym wspomniał p. Rafał jest równie ważne, bo przecież nie ma oprogramowania wolnego od błędów czy usterek. Po trzecie – czytać, czytać i jeszcze raz czytać o systemach – porównywać je, testować i zdobywać wiedze przed wdrożeniem. Robić wszystko, by wybór był trafny, a inwestycja udana 🙂
Cześć, i jak poszło z wyborem CRM? Zostałeś w ZOHO?
Zoho gdzieś tam jest ale ostatecznie zacząłem wykorzystywać do tego celu Trello, którego używam na co dzień. Tutaj przykład: https://trello.com/b/lrAIa0JW/sales-crm-pipeline Działa to OK.
Dzięki, na pewno sprawdzę
Można też wykorzystać sam CRM lub system system zarządzania kancelarią z CRM. Uwaga reklama! ale ChromeCRM posiada obie te możliwości i to w dodatku z ogromną możliwością konfiguracji
Można też skorzystać z CRM lub systemu do zarządzania kancelarią z CRM. Obie te możliwości zapewnia ChromeCRM/Advisor. http://www.chromecrm.com